¿Qué tan importante es la administración en las empresas turísticas? La respuesta corta es: ¡mucha!
Sin una correcta administración, no sólo las empresas turísticas, sino cualquier negocio puede ir en picada a la quiebra, por más recursos y esfuerzos se inviertan para salvarlo.
Por ello, es importante saber que, ya sea que vayas a emprender tu propio negocio de turismo, o planees trabajar en esa industria, puedes formarte con esos conocimientos de manera fácil y sencilla.
Lo anterior, gracias a la gran oferta que hoy en día puede aprovecharse en modalidad a distancia. Así, es muy sencillo encontrar la licenciatura de administracion de negocios en linea,
¿Por qué es importante la administración en las empresas turísticas?
La aplicación de sólidos conocimientos de administración en las empresas turísticas, permite que estas funcionen de la más formas más eficiente posible.
De esta forma, se pueden medir los recursos utilizados y por utilizar, contra los recursos, tanto monetarios como humanos, disponibles, lo que permite una correcta planificación del gasto, y una mejor eficiencia en su consumo.
En el sector de la hotelería, la administración de empresas permite una planificación estratégica, que contempla la cantidad de huéspedes, las fechas de ingreso y egreso, las entradas económicas y los gastos en los diverso rubros.
Es importante mencionar que, dada la importancia de la administración de una empresa turística y la complejidad que implica, que no se recomienda que dicha responsabilidad recaiga en una sola persona, sino en un equipo experto en estos conocimientos.
Tecnología en la administración en las empresas turísticas
Ahora, el uso de la nuevas tecnologías es esencial para facilitar la administración en empresas turísticas.
Un buen administrador de negocios crearía bases de datos no sólo de los clientes del hotel, con el fin de realizar campañas publicitarias, y, en general, para brindarles una mejora atención, sino que también son necesarias para llevar un control de los ingresos y egresos por diversos conceptos.
De igual manera, es esencial tener perfectamente dominadas tecnologías de moda, tales como las redes sociales: Facebook, TikTok, Instagram, Twitter, etc.
Esto ayudará a darle mayor visibilidad a la empresa turística en cuestión, sin mencionar que será una vía de comunicación entre el negocio y los eventuales clientes que requieran de sus servicios.
Tipos de turismo
Hay que recordar, igualmente, que existen diversos tipos de empresas turísticas, por lo que es necesario que el administrador de negocios conozca suficiente de la empresa o ramo turístico que busca administrar, con el fin de obtener los mejores resultados.
Dicho lo anterior, no hace mal recalcar que existen empresas turísticas de tipo alternativo, de placer, de naturaleza, cultural, religioso, recreativo, deportivo y aventura.
Lo anterior, sólo por mencionar los aspectos más importantes en los que se subdividen las empresas turísticas, y que el o los administradores deberán de tener en cuenta para llevar a cabo sus tareas de manera correcta y eficiente.
Las tareas de administración en las empresas turísticas
Así pues, podemos concluir que algunas de las tareas que deberán de realizarse para la correcta administración en las empresas turísticas son:
- Planificar la gestión financiera, considerando todos los rubros de entrada y salida.
- Maximizar los ingresos del negocio, mediante diversos canales de adquisición.
- Que los clientes se sientan bien atendidos.
- Entrevistar al personal de nuevo ingreso, y conducir auditorías para revisar el performance de los empleados existentes.
- Tener el control y supervisar las cuentas y presupuestos.
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